在香港大学食堂做了44年的阿姨袁苏妹，2009年获得了香港大学的荣誉院士。不久前，这位身份特殊的院士去世，香港大学的官方主页放上了她的照片进行深切悼念。正当朋友圈为她刷屏之际，杭州电子科技大学一位“宿管徐妈妈”也走红网络。据报道，这位徐阿姨是该校27号楼的宿管阿姨，本来最近要退休的，结果她所管的寝室楼800多名同学集体请求将阿姨留了下来。“港大三嫂”和“宿管徐妈妈”一时成为教育圈的热点新闻人物，引来无数关注和讨论。

新京报 

后勤员工也可以是育人名师

    被亲切称为“三嫂”的袁苏妹虽然没做过什么惊天动地的大事，但几十年如一日，做饭、扫地、对学生关怀备至，被誉为“港大三宝”之一。

    在不少人心目中，总觉得通常由临时工充任的宿管，无非就是做些开门关门、检查卫生之类的杂事，几乎不可能在教育引导学生方面发挥什么作用，其实不然。教育无小事，学校无闲人。学校里的所有教职员工，包括食堂阿姨、寝室宿管在内，其实都是“老师”，都可以用自己的方式“育人”。

    以杭电的“宿管徐妈妈”为例，本来只要按照学校规定，看好大门就可以了，完全不必多管“闲事”。但徐阿姨不到一个月，就能记住整幢楼800多名学生的姓名、专业、籍贯、家庭成员情况，甚至看到学生的背影就能叫出名字。

    据报道，徐阿姨义务为同学们缝缝补补，还为孩子们煲汤。她还是一位“编外心理疏导师”，既能认真聆听学生的苦恼，也能为其排忧解难。

    某种程度上，对“宿管徐妈妈”的舍不得和返聘，也是“投桃报李”式的回馈，而这类回馈，本就表明那种潜移默化的“教育”达到了效果。

    “袁苏妹女士在大学堂宿舍服务超过四十年，就像他们在宿舍的母亲，不单细心照顾他们，亦栽培他们成为社会上有用的人才。”港大授予三嫂“荣誉院士”的《赞词》，道出了“网红”宿管们的“感人”之道：她们亦有育才之功。

    “言传不如身教”。无论是“港大三嫂”还是“宿管徐妈妈”，都阐释了这个道理，同时表明，后勤员工也完全可以凭借自己的认真负责，教会学生如何去做一个真正的人，一个大写的人。

    （原载新京报，作者胡欣红，有删改）

广州日报 

给学生更多“琐碎”的关怀

    细看这位徐阿姨的故事，没有惊天动地的剧情，没有感人肺腑的画面，然而却让万千网友肃然起敬，并感受到了扑面而来的温暖。这种温暖，来自她的认真细致、兢兢业业。据报道，徐阿姨会在工作范围之外，义务为同学们煲汤、缝缝补补，还兼任“编外心理疏导师”，为孩子们排忧解难；她对691名学生的信息烂熟于心，甚至看到学生的背影就能叫出名字……所以，如果在敬业的基础上继续刨根问底，我们能看到的是一个“爱”字，是对学生的一份深情。就像她自己说的那样：“我把他们当自己的孩子，哪有当妈的记不住自己孩子的名字的？”

    这样的“网红”宿管并非个例。近年来，从中学到大学，常常有食堂大叔、保洁阿姨之类的后勤员工成为“网红”，让学生们直到毕业还念念不忘。比如浙江衢州一中62岁的宿舍管理员全大爷，他和徐阿姨一样，能叫出宿舍楼里所有370个孩子的名字，会“爱管闲事”，兢兢业业确保学生按时就寝，等等。

    言传不如身教。其实，学校里所有的教职员工，包括食堂阿姨、宿管大爷、门卫等都是“老师”，他们都可以用自己的方式教书育人。教育是极其特殊的“服务”，我们常说教育是“一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个心灵打动另外一个心灵”，就是在强调教育的特殊性。所以，当我们在点赞之余，在向他们致敬的同时，也不妨反躬自省。当前，很多网友调侃，“大学老师基本上是上完课就走人”“毕业了，专业老师都不认识我”……其实，老师怎么样，学生心中都有一杆秤。要做到“一个心灵打动另外一个心灵”，必须有更多的投入、付出，必须真正的爱岗敬业、恪尽职守，应该像“网红”宿管阿姨一样，把自己普通、平凡的工作做到极致，给学生们更多平常、“琐碎”的关怀与温暖。

    （原载广州日报，作者夏振彬，有删改）

东方网 

爱的付出自有 爱的回报

    一个宿管阿姨退休了，也该回家了，却被800余名学生集体请愿将其留下，这究竟是为什么？说白了，就是这位宿管阿姨是用心对待大学生，让大学生感到温暖，有一种家人的感觉。

    不妨看看这位宿管阿姨都做了什么。归结起来就是，“待生如子”，像对待家人一样，不缺乏严格和“唠叨”。大学生有什么苦恼，宿管阿姨总能够耐心劝导，给出意见，就像是自己的妈妈一样。大学生在外读书，遇到这样亲切的宿管阿姨，自然恋恋不舍了，想尽办法也要留住她。这位宿管阿姨的热情和爱心获得回报。大学生会给她过生日，会挽留她，这是千金难买的情。

    这其实是将心比心，人心是肉长的，老师如何对待学生，学生是一清二楚的。的确，学生应该尊重老师，应该尊敬老师，但老师先怎样对待学生？如果老师能够做到“爱生如子”，能够像这位宿管阿姨一样，用爱去对待学生，学生自然也会以爱回报老师。很多老师都说学生不听话，上课玩手机，或是做别的事，或是学生不遵守纪律等等，固然，这有学生自己的原因，但也与老师的原因是分不开的。一个宿管阿姨做的是很平凡的工作，但她却是用心去对待学生，她记住每一个学生的名字，记住他们的籍贯，可许多老师对于自己的学生却是很陌生。不要强调理由，不要说自己有多忙，但只要能够用心去对待学生，就能够记住学生的名字，了解学生，就能够亲切地对待学生，自然学生也会用同样的爱来回报你。

    （原载东方网，作者前溪，有删改）